Powiat24.pl

Dziś mamy 28 października 2024, poniedziałek, imieniny obchodzą:

26 października 2024

"Dzwonię i nikt nie odbiera". Głuchy telefon

fot. MM

fot. MM

W obecnych czasach załatwianie spraw urzędowych wydaje się #zdecydowanie łatwiejsze niż jeszcze kilka lat temu. Kontakt mailowy, informacyjne strony internetowe czy też kontakt telefoniczny – możliwości skontaktowania się z urzędnikami jest wiele i każdy w tym aspekcie z pewnością znajdzie najbardziej odpowiednią dla siebie formę kontaktu. W ubiegłym tygodniu z naszą redakcją skontaktowała się jedna z mieszkanek gminy Mrocza, która postanowiła skrytykować kwestię odbierania telefonów przez miejscowych urzędników – a raczej jego braku.


„Telefon to moja jedyna deska ratunku”

– Chciałabym na łamach Gazety Regionalnej Powiat poruszyć pewną rzecz, która trochę mnie irytuje. Otóż jestem osobą starszą, mieszkającą na wsi. Nie korzystam z internetu i niestety po śmierci mojego męża straciłam możliwość swobodnego przemieszczania się do miasta i z powrotem, bo nie mam prawa jazdy. Te wszystkie czynniki sprawiają, że jedyną opcją załatwienia spraw urzędowych pozostaje dla mnie telefon – ewentualnie organizowane raz w roku zebranie wiejskie. No ale wiadomo, z niektórymi sprawami nie można czekać, dlatego staram się tyle co mogę załatwić telefonicznie. I tu pojawia się problem. Nie chcę nikogo obrazić, ale ostatnimi czasy łatwiej chyba byłoby mi się dodzwonić do przychodni lekarskiej niż do urzędu gminy w Mroczy. Jak na litość boską mam cokolwiek załatwić, zapytać się, dowiedzieć, skoro nie można się skontaktować? Ostatnio spisałam sobie wszystkie połączenia, które pozostały nieodebrane. Łącznie nazbierało się tego 20 – i to w różnych godzinach. Z reguły dzwoniłam po 9.00 i 13.00. Nie wiem, może wtedy w urzędzie są przerwy śniadaniowe czy obiadowe? A może po prostu miałam pecha? Tego nie wiem, ale taka sytuacja mnie spotyka. Skoro dzwonię i nikt nie odbiera – to za co im tam płacą w tym urzędzie? – powiedziała nam w rozmowie telefonicznej jedna z naszych czytelniczek chcąca zachować anonimowość

Komentarz burmistrza

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszej czytelniczki, skontaktowaliśmy się w przedstawionej przez nią sprawie z burmistrzem Mroczy Jarosławem Okonkiem, prosząc go jednocześnie o odniesienie się do zaistniałej sytuacji. Oto komentarz mroteckiego włodarza. – Przyznam szczerze, że do mnie osobiście żaden tego typu sygnał nie dotarł – nawet nie było takich uwag wypowiadanych w mojej przestrzeni prywatnej. Niemniej jednak w czasie swojej pracy sam słyszę, że tych telefonów do urzędu jest naprawdę bardzo dużo – czy to do sekretariatu, czy też w innych wydziałach. Nie można wykluczyć tego, że ktoś się nie dodzwonił przez natłok połączeń. Niestety, ale na tych telefonach stacjonarnych nie zawsze wyświetla się informacja, że ktoś dzwonił w momencie prowadzenia rozmowy. Już jutro porozmawiam z pracownikami i uczulę ich w tym temacie. Są oczywiście sytuacje, że przykładowo pracownik sekretariatu musi udać się do kserokopiarki albo prowadzi rozmowę z innym interesantem i przez to nie odbierze telefonu. Jak jednak wspomniałem – porozmawiam z pracownikami. Jednocześnie zapewniam, że nie ma u nas czegoś takiego, jak celowe nieodbieranie połączeń – o tym akurat jestem przekonany – powiedział nam Jarosław Okonek.

Źródło:  

Oceń artykuł: 4 0

Czytaj również

udostępnij na FB
Powrót Drukuj

Komentarze (18) Zgłoś naruszenie zasad

    • -1 (1)

    Mieszkaniec, w dniu 26-10-2024 10:23:18 napisał:

    Jaki Pan taki kram brawo

    odpowiedz

    • 5 (7)

    Mieszkaniec, w dniu 26-10-2024 12:01:32 napisał:

    Drodzy urzędnicy, przestańcie blokować możliwość komentowania artykułów o Mroczy, urzędzie itp.to dużo się dowiecie od mieszkańców co im przeszkadza i jakie mają zdanie na różne tematy. Nie wszyscy komentujący to hejterzy, ale jak widać prościej jest wstawić notkę "Autor nie wyraża zgody na komentowanie artykułu".

    odpowiedz

    • 2 (2)

    Mariusz, w dniu 26-10-2024 13:23:26 napisał:

    Pan Burmistrz i radni co innego mówili w kampanii a co innego robią ładnie wyglądają tylko na zdjęciach a na sesjach podnoszą rękę za różnymi opłatami jak w przypadku osiedla młodych

    odpowiedz

    • 2 (8)

    aaa, w dniu 26-10-2024 13:44:48 napisał:

    Kim w gminie jest Pan Mrugowski? (jakie ma stanowisko?)

    odpowiedz

    • 3 (5)

    Mieszkaniec, w dniu 26-10-2024 14:16:51 napisał:

    Po co wam anonimowe komentarze macie coś do kogoś to załatwiajcie oko w oko a nie smarować dupy za plecami i tylko wymagać a od siebie nic bo są przekonania,,że mi się należy ".Żenada. Nie powinno być możliwości komentowania przy wszystkich artykułach.

    odpowiedz

    pokaż odpowiedzi (2)
    • 0 (6)

    Jan, w dniu 26-10-2024 14:58:24 napisał:

    Ja mając prawie 60 lat żałuję mojej decyzji na oddanie głosu na obecnego Burmistrza

    odpowiedz

    • 2 (4)

    Antek , w dniu 26-10-2024 16:41:14 napisał:

    Mejle też mają w doopie, pisałem dwukrotnie zero odpowiedzi. Chociaż by odpisali a weź się odp....oł, ale nic.

    odpowiedz

    • 1 (5)

    OP, w dniu 26-10-2024 17:22:33 napisał:

    Ja teraz też żałuję oddanego głosu na tego Pana obecnego Burmistrza

    odpowiedz

    • 3 (3)

    Zosia, w dniu 26-10-2024 18:22:57 napisał:

    Ja głosowałam przeciwko kandydaturze obecnego Burmistrza a teraz w pełni go popieram zawiedzeni są cwaniaki co myśleli że sobie coś załatwią na lewo bo się znają a tu rozczarowanie bo jest uczciwie i zgodnie z prawem. W pełni popieram Pana Okonka żałuję że od początku w niego nie wierzyłam

    odpowiedz

    • 4 (4)

    Jan, w dniu 27-10-2024 08:12:03 napisał:

    Gdyby Pan redaktor był rzetalny to zamiast pytać Burmistrza i pisać artykuł powinien wykonać kilka połączeń do urzędu i sprawdzić czy takie przypadki mają miejsce.

    odpowiedz

    • 3 (3)

    Benek, w dniu 27-10-2024 09:09:06 napisał:

    Sekretarka musi być bardzo zajęta.

    odpowiedz

    • 3 (5)

    Były radny, w dniu 27-10-2024 09:46:08 napisał:

    Do Zosi naprawdę tak uważasz a zatrudnienia w mgok w Mroczy na stanowisko dyrektora bez konkursu, zatrudnienie na stanowisku dyrektora Przedszkola w Mroczy bez konkursu, powołanie byłej posłanki PiS do zarządu spółki zgk w Mroczy, zatrudnienie w umig Mrocza kolegi z Drzewianowa to wszystko jest fer

    odpowiedz

    pokaż odpowiedzi (1)
    • 0 (0)

    zorro, w dniu 27-10-2024 13:16:09 napisał:

    Gmina wpadła na pomysł, jak potroić cenę sprzedanych działek na Osiedlu Młodych. Taniej sprzedali na początku, a teraz chcą więcej kasy. Wprowadzają więc opłatę adiacencką. Także od wartości budynków, które powstały wyłącznie staraniem właścicieli działek. Ciekawe czy będą też partycypować w spłacaniu kredytów potrzebnych do wybudowania tych domów??? To tak jakby płacić podatek dochodowy od dochodu, którego może nigdy nie uzyskamy.

    odpowiedz

    • 0 (2)

    mroczanin, w dniu 27-10-2024 14:32:24 napisał:

    mamy bardzo dobrego burmistrza, najlepszego w historii, w Mroczy nie ma wcale nepotyzmu i stołki wcale nie są obsadzane po znajomości!!!

    odpowiedz

    • 0 (2)

    Juliusz, w dniu 27-10-2024 17:16:43 napisał:

    Obecny burmistrz na szczęście ma czyste ręce i wierzęe że tak zostanie. Nie robi czystek w urzędzie nie bierze odwetu na przeciwnikach znkampanii wyborczej wszyskim chętnym do pracy daje szansę

    odpowiedz

Uwaga! Internauci piszący komentarze na portalu biorą pełną odpowiedzialność za zamieszczane treści. Redakcja zastrzega sobie jednak prawo do ingerowania lub całkowitego ich usuwania, jeżeli uzna, że nie są zgodne z tematem artykułu, zasadami współżycia społecznego, a także wówczas, gdy będą naruszać normy prawne i obyczajowe. Pamiętaj! -pisząc komentarz, anonimowy jesteś tylko do momentu, gdy nie przekraczasz ustalonych zasad.

Komentarze pisane WIELKIMI LITERAMI będą usuwane!

Dodaj komentarz

kod weryfikacyjny

Akceptuję zasady zamieszczania opinii w serwisie
Komentarz został dodany. Pojawi się po odświeżeniu strony.
Wypełnij wymagane pola!



LOKALNY HIT

Budowa hal
KOBIZE
500PLN
Szkolenie bhp dla studentów
79PLN
Sprawozdanie o wytwarzanych odpadach
500PLN
Zezwolenie na transport odpadów
od 2000PLN
Korzystanie ze środowiska
500PLN
Konsultacja środowiskowa
200 zł / 0,5 hPLN
Zdjęcia do dokumentów
35,00 złPLN
0

Żołnierze złożyli uroczyste przyrzeczenie. Nowi Terytorialsi w regionie

26 października br. szeregi 8. Kujawsko- Pomorskiej Brygady# Obrony Terytorialnej (8.K-PBOT) zasilili kolejni żołnierze. 36 przysięga w historii Brygady miała miejsce na placu przy ul. Zielony Rynek we Włocławku. Była to szczególnie uroczysta chwila dla najmłodszego, włocławskiego batalionu, któremu został wręczony proporzec rozpoznawczy.

(czytaj więcej)
0

Zauważyłeś odpady w lesie? Zgłoś naruszenie środowiskowe

Sezon na grzybobranie w Polsce trwa, a spacerując po lesie, można# natknąć się nie tylko na borowiki czy podgrzybki, ale niestety również na porzucone śmieci. Jeśli podczas zbierania grzybów zauważymy odpady lub inne zanieczyszczenia środowiska, można je od razu zgłosić w aplikacji mObywatel. A zgłoszenie może być anonimowe.

(czytaj więcej)
0

Pośpimy dłużej. Zmiana czasu z letniego na zimowy

Dzisiejszej nocy z 26 na 27 października nastąpi zmiana czasu# z letniego na zimowy.

(czytaj więcej)
0

Cmentarze w naszym województwie. Większość zlokalizowana jest na wsiach

Według stanu na 31 grudnia 2023 r. w województwie kujawsko-pomorskim# znajdowało się 1179 cmentarzy o łącznej powierzchni 965,9 ha. W miastach zlokalizowanych było 175 cmentarzy o powierzchni 468,0 ha, natomiast na wsiach znajdowały się 1004 cmentarze o powierzchni 497,9 ha.

(czytaj więcej)